Identification de l’entreprise

Le présent site est édité par :

Syttiz, SASU immatriculée au RCS de Lille

Siège social : 57 rue Augereau, 5, Tourcoing, 59200

Email : sramdani@syttiz.com

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de la société Syttiz et de tout client particulier dans le cadre de la vente en ligne d’articles de prêt-à-porter sur le site www.syttiz.com.

Produits

Les produits proposés sont des articles de vêtements. Chaque article est décrit avec le plus grand soin pour fournir au client les informations les plus précises possibles.

Toutefois, des variations mineures peuvent exister entre la photo du produit et le produit livré (couleur, coupe, matière).

Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix et sont précisés lors de la validation de la commande.

Syttiz se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande

Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une fois la commande validée et le paiement confirmé, le client reçoit un email de confirmation récapitulatif.

Paiement

Le règlement s’effectue au moment de la commande par :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

• PayPal

Les paiements sont sécurisés via les plateformes partenaires de Syttiz.

Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés.

Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine.

Syttiz ne pourra être tenue responsable d’un retard de livraison dû à la poste ou à un cas de force majeure.

Droit de rétractation et retours

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les retours et échanges sont acceptés, mais les frais de retour sont à la charge du client.

Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, non abîmés,

Dès réception et vérification du ou des articles, le remboursement ou l’échange sera effectué dans un délai maximum de 30 jours.

Pour toute demande de retour ou d’échange, merci de contacter : sramdani@syttiz.com

Responsabilité

Syttiz ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

La responsabilité de Syttiz est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

Garanties légales

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Syttiz (textes, images, logo, charte graphique, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Données personnelles

Les informations recueillies sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.

Elles ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers sans consentement.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données (loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978).

Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou saisir les tribunaux compétents français.